Källare · cykelrum · förråd

Källarförrådet eller cykelrummet i Sollentuna går inte att öppna

Vi kan komma och hjälpa dig, ofta på 20–40 min från samtalet, och du får ett fast pris i telefon innan vi åker. Men ibland är det inte vi du ska ringa först, och det reder vi ut tillsammans redan i telefonen.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Vems är låset?

Det är den viktigaste frågan när det gäller förråd och cykelrum i ett flerbostadshus. Svaret avgör vad vi får göra.

Ditt eget lås. Har du själv satt ett hänglås eller en cylinder på ditt förrådsutrymme, är det ditt. Då kan vi öppna det efter att ha kontrollerat att du bor i huset.

Husets lås. Dörren in till källargången, cykelrummet eller soprummet går oftast på samma nyckel som porten. Den cylindern hör till fastighetens låssystem och ägs av värden eller bostadsrättsföreningen. Den byter vi inte utan deras godkännande.

I Sollentuna finns båda sorterna av hus. I norra Edsberg finns till exempel många hyresrättshus på Skyttevägen och innanför Ribbings väg, där det är fastighetsägaren som ansvarar för de gemensamma låsen. I en bostadsrättsförening är det föreningen.

När det är bäst att ringa värden eller föreningen först

Om din nyckel inte fungerar i källardörren, men grannarnas inte heller gör det, är det troligen ett fel i husets lås. Då är det värdens felanmälan eller föreningens fastighetsjour som ska kontaktas. Det kostar dig oftast ingenting, eftersom felet ligger i deras lås.

Om ingen svarar och du verkligen behöver komma åt något, till exempel en cykel du behöver till jobbet tidigt nästa morgon, kan du ringa oss. Vi berättar ärligt vad vi kan göra utan att röra husets system.

När vi kan hjälpa dig direkt

1. Ditt hänglås har kärvat fast eller nyckeln är borttappad. Vi öppnar efter ID-kontroll.
2. Nyckeln har gått av i ditt förrådslås. Vi tar ut biten och öppnar.
3. Förrådet hör till din villa eller ditt radhus. Då är det ditt lås, precis som ytterdörren.
4. Vinden eller ett förråd i ett radhusområde där varje hus har sitt eget lås.

Ha det här redo när du ringer

• Förrådets nummer , eller lägenhetsnumret om förråden är märkta så.
• Vilken sorts lås det är: hänglås, cylinder i dörren eller kodlås.
• Portkoden , eller om du möter oss vid entrén.

Vad det kostar

Ett förrådslås är ofta ett kortare jobb än en lägenhetsdörr. Priset är fast och du hör det i samtalet, innan någon åker. Om låset behöver bytas efteråt får du priset för det nya låset först, och sedan bestämmer du.

Du betalar med kort eller Swish, och får alltid ett kvitto som du kan visa föreningen eller värden om det behövs.

Ett tips för framtiden

Ett enkelt sätt att slippa ringa oss nästa gång: lämna en reservnyckel till förrådet hos någon du litar på, eller förvara den på ett annat ställe än nyckelknippan. Det låter självklart, men det är det vanligaste skälet till att folk står utanför ett låst förråd.

Läs mer om priset för en öppning.